• 平行進口產品 (水貨)
• 2年門市保養
• 7日內有壞包換購物保障 (不包括人為損壞並須要保留完整包裝)

出貨時間：

- 現貨出貨時間一般為1至2個工作天

- 一般貨品天出貨時間一般為4至9個工作天，如貨物重超過10kg除外。
(我們會盡力用最短時間發貨，大多數客戶都可以一星期內收到心頭好! ) 

送貨服務：

- 可送貨香港、澳門 (大型貨物請先查詢運費)

- 如客人選取"順豐站或服務中心"自取貨品，必須在地址後面填寫(順豐站 / 服務中心 + 點碼) , 例如 : 香港XX街XX號XX中心X樓X室 (順豐站- 852XXX)

- 客戶必須填寫手機號碼及電郵地址，以便收取順豐發出的短訊及電郵，通知取貨事宜。

- 順豐站請按 這裏 參考順豐網站有關順豐站地址的詳情 。

- 順豐服務中心請按 這裏 參考順豐網站有關順豐服務中心地址的詳情 。

- 順豐智能櫃地址請按 這裏 參考順豐網站有關順豐智能櫃地址的詳情 。

- 運送時間一般為1至3個工作天，由順豐速運負責派送。

- 離島、機場禁區、環境保育區及偏遠地址不設送貨服務。

交收服務：

- 會有專人聯絡於約定時間在將軍澳地鐵沿線交收

退貨安排及條件: 

- 退貨條件：派送貨品與訂單所列明的貨品不相符 或 貨品有損毀，瑕疵和品質問題。

- 所有貨品均需以其出售的原狀，即包裝和紙牌標籤的形式退回。若貨品曾遭破損、修改或損毀，均不會獲得退貨。

- 訂單一經付款確認，恕不接受任何原因的退款。

- 如供應商缺貨，會盡快安排退款 (一般為2個工作天)

平衡進口貨品保養及條件: 

- 所有平衡進口貨品 (線材及周邊貨品除外) 均享有一年保養期限，自購買日起計算。精選貨品則享有兩年保養期限，自購買日起計算。

- 維修保養期限內，若產品出現非人為損壞或故障，請立即聯繫我們的Whatsapp客戶服務熱線，我們將為您提供專業維修保養服務。

- 維修保養期限內，若產品出現非人為損壞或故障，我們提供免費的維修保養服務，包括零件更換及人工維修費用。

- 維修保養期限內，若您需要產品維修，我們提供兩種維修方式：

  1. 順豐速遞寄付至我們的維修點
     Space27 limited 55928270
     852AAL將軍澳茵怡花園順豐站。

  2. 預約港鐵寶琳站交收。

- 請您先聯繫我們的Whatsapp客戶服務熱線，提供相關資料，我們將為您安排最優的維修方案。

- 線材及周邊貨品享有七天內有壞即退換，七天後不接受退換。

- 維修保養期限到期後，如需要維修服務，在購買日起計算的三年內，我們仍會為您提供相關的維修服務，但相關費用將由您自行負擔。

- 本維修保養條款適用於所有平衡進口貨品及其相關產品，與其他行貨貨品保修條款不同，請勿混淆。